Правила работы магазина

Оформление заказа

Виды товаров, продаваемых в магазине

На виртуальной витрине магазина можно найти товары, право на продажу которых принадлежит магазину, а так же товары, правами на продажу которых обладают наши партнеры. В последнем случае магазин Biz-Tools.Ru выступает в роли рекламной площадки. Оформление и поддержка партнерских товаров осуществляется их владельцами. По данным товарам претензии и жалобы магазином Biz-Tools.Ru не принимаются. В случае поступления таковых они будут отправлены на адрес партнера.

Для покупки партнерского товара нажмите на кнопку «купить у партнера», расположенную рядом с описанием товара. После этого Вы будете перенаправлены на сайт партнера, где сможете получить любую дополнительную и официальную информацию.

Как сделать заказ?

Чтобы сделать заказ на товар,  правами на который обладает магазин, нажмите на кнопку «в корзину», расположенную рядом с выбранным товаром. Нажатие этой кнопки не обязывает Вас совершать покупку. При нажатии кнопки «в корзину» Вы заносите выбранный товар в виртуальную корзину.

Зайдя корзину по ссылке корзина, расположенной под названием сайта, можно скорректировать состав заказа, добавив или удалив отдельные позиции, изменив количество товаров или же отложив некоторые из них, чтобы принять решение о покупке позже.

Как оформить покупку?

Чтобы оформить покупку добавьте хотя бы один товар в корзину. Затем зайдите в корзину по ссылке корзина, расположенной под названием сайта. Скорректируйте при необходимости содержание корзины. Нажмите на кнопку «оформить покупку».

Если Вы впервые совершаете покупку в магазине Biz-Tools.Ru, то для оформления заказа Вам будет предложено зарегистрироваться. Если Вы регистрировались ранее, то нужно будет лишь авторизоваться в магазине, указав свой e-mail и пароль покупателя, полученный при регистрации. Если Вы забыли свой пароль, то можно его восстановить, указав лишь свой e-mail.

На следующем шаге будет предложено проверить всю информацию, введенную Вами. При необходимости можно изменить как состав заказа, так и параметры доставки. После проверки данных выберете удобный для Вас способ платежа, подтвердите свое согласие с правилами магазина и нажмите на кнопку «подтверждаю заказ».

В зависимости от выбранного способа платежа будет сформирована справочная информация по оплате.

На каждом этапе оформления заказа Вам так же будет доступна краткая справка.

Оплата заказа

Варианты оплаты

Вы можете выбрать наиболее удобный для Вас способ оплаты. Интернет-магазин Biz-Tools.Ru предлагает Вам следующие варианты (точный перечень доступных видов оплаты, действующих на момент оформления покупки, будет доступен непосредственно при оформлении заказа):

1) Банковский перевод в рублях через любой Российский банк

При формировании заказа укажите полностью данные, необходимые для заполнения платежной квитанции. В этом случае Вы получите полностью заполненную квитанцию, которую можно распечатать и оплатить в любом Российском банке. Отправка товара осуществляется в течение 5 рабочих дней с момента поступления денег на расчетный счет в банке.

Чтобы ускорить отправку товара необходимо сообщить о своем платеже. Для этого отправьте на e-mail info@biz-tools.ru сообщение о совершенном платеже и прикрепите к письму скан или фото квитанции с отметкой банка.

В качестве темы письма следует указать: "Информация об оплате заказа №... банковской квитанцией." Обязательно укажите № оплаченного заказа! Отправляйте письмо в двух экземплярах. Для надежности.

Платежные реквизиты (для самостоятельного заполнения квитанции):

Получатель:
Индивидуальный Предприниматель Стрельников Евгений Викторович
ИНН 501708644657

Банк получателя:
Истринский филиал Банка "Возрождение" (ОАО)
к/с 30101810900000000181 в ОПЕРУ МГТУ Банка России
р/с 40802810701700150459
БИК 044525181
ИНН 5000001042
КПП 775001001

В назначении платежа обязательно укажите номер оплачиваемого заказа, который в любом случае должен быть сформирован, нажатием кнопки "подтверждаю заказ".

2) Платежная система Webmoney

Для оплаты заказа с помощью платежной системы WebMoney, Вы необязательно должны быть пользователем данной платежной системы. Возможна оплата на кошельки: WebMoney Z, WebMoney R.

Выбрав этот вариант оплаты, можно передать деньги следующими способами:

Для пользователей WebMoney
	Keeper Classic
	Keeper Light
	Keeper Mini
	Keeper Mobile
	E-Num
	Keeper ВКонтакте
Без регистрации в системе
	ВМ-карта
	Чек Paymer
	WM-нота
	Почта РФ (только на WMR кошелек)

Скорость зачисления денег: мгновенно. Отправка цифровых товаров мгновенно. Отправка физических товаров в течение 2 рабочих дней с момента оплаты.

3) Платежная система RBK Money

Для оплаты с помощью платежной системы RBK Money необязательно быть ее зарегистрированным пользователем.

Выбрав этот вариант оплаты, можно передать деньги следующими способами:

	Электронный кошелёк RBK Money
	Банковская карта Visa/MasterCard
	Электронные платежные системы: Яндекс.Деньги, RUR Единый Кошелек, USD LiqPay, RUR INOCard, EasyPay, RUR WebCreds.
	Предоплаченная карта RBK Money
	Системы денежных переводов
	Платёжные терминалы
	Банковский платёж
	Почта России
	Банкоматы
	Интернет банкинг
	Ваучер UKash

Скорость зачисления денег будет зависеть от выбранного способа оплаты и может колебаться от нескольких секунд до нескольких дней.

Отправка цифровых товаров мгновенно после получения информации от системы RBK Money о зачислении денег. Отправка физических товаров в течение 2 рабочих дней с момента получения сообщения от системы RBK Money о зачислении денег.

4) Платежная система Z-Payment

Для оплаты с помощью платежной системы Z-Payment необязательно быть ее зарегистрированным пользователем.

Выбрав этот вариант оплаты, можно передать деньги следующими способами:

Интернет переводы
	Z-PAYMENT
	Moneybookers
	Банк. карты MasterCard/Visa
	Directebanking from UK (Банковский online перевод из Великобритании)
	Directebanking from Germany (Банковский online перевод из Германии)
	Directebanking from Switzerland (Банковский online перевод из Швейцарии)
	Directebanking from Austria (Банковский online перевод из Австрии)
	Directebanking from Belgium (Банковский online перевод из Бельгии)
Карты и PIN коды
	Активация ICWMT карт
Банковские переводы
	Банковский перевод в рублях
	СберБанк РФ
	Перевод Альфа-Клик
	Телебанк, банкоматы, кассы ВТБ24
	Банковский перевод в гривнах
	Перевод в Долларах США (USD)
	Перевод в Евро (EUR)
	Перевод в Фунтах стерлингах (GBP)
Денежные переводы по России
	Почтовый перевод в рублях
	Перевод БЛИЦ Сбербанк (RUR)
	Перевод Anelik (RUR)
	Быстрая почта Райффайзенбанк (RUR)
	Перевод Аллюр (RUR)
	Перевод CONTACT (RUR)
	Перевод Юнистрим (RUR)
	Перевод Migom (RUR)
	Western Union (RUR)
	Золотая корона (RUR)
Денежные переводы из-за границы
	Перевод CONTACT (USD)
	Перевод MoneyGram (USD)
	Western Union (USD)
	Western Union (EUR)
	Переводы ЛИДЕР (USD)
Наличные расчеты
	Оплата наличными
	Оплата через терминалы
Оплата через терминалы
	Терминалы КИВИ, E-Port
	Терминалы Элекснет
	Терминалы системы Город (Иркутск)

Скорость зачисления денег будет зависеть от выбранного способа оплаты и может колебаться от нескольких секунд до нескольких дней.

Отправка цифровых товаров мгновенно после получения информации от системы Z-Payment о зачислении денег. Отправка физических товаров в течение 2 рабочих дней с момента получения сообщения от системы Z-Payment о зачислении денег.

Наложенный платеж

Физические товары, доставляемые по почте, могут быть оплачены в почтовом отделении непосредственно при получении бандероли (посылки).

Можно ли отказаться от заказа после оплаты и вернуть деньги

Условия возврата денежных средств за проданный товар

1. Отказаться от заказанного Товара можно в любое время до его получения, а после получения Товара – в течение 14 дней, за исключением случаев, описанных ниже.

Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Возврат товара Покупатель производит самостоятельно за свой счёт.

2. Клиент не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства, если указанный Товар предназначен для использования исключительно приобретающим его Клиентом.

3. Клиент имеет право обменять товар надлежащего качества в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Возврат денежных средств не производится в следующих случаях:

1. Клиент не вправе возвратить Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

2. Клиент не вправе возвратить товар, бывший в употреблении, при нарушении внешнего вида товара и др. положения, нарушающие п.1 ст.25 закона о защите прав потребителей.

3. В случае передачи программного продукта посредством электронных средств связи возврат происходит только при условии, что ключ не был активирован.

4. Если приобретается активационный ключ к программе, которую до приобретения можно испытать совершенно бесплатно и без каких-либо препятствий, то возврат денежных средств не производится.

5. Если приобретается программный продукт не требующий активации и передаваемый электронным способом, то возврат денежных средств не производится.

Доставка заказа

Существует два основных вида доставки товаров − электронная и физическая. Электронным способом доставляются цифровые товары, которые могут быть отправлены по электронной почте - электронные книги, активационные ключи, программное обеспечение. Электронная доставка товаров осуществляется сразу после получения оплаты.

Физическая доставка товаров осуществляется по почте. Этот вид доставки предусмотрен для физических товаров - СD, DVD и др. Отправка товара осуществляется в течение 2-х рабочих дней с момента оформления заказа. Срок доставки товара почтой может занимать от 2 до 4 недель с момента отправки.

Правовые аспекты работы магазина

Гарантии магазина

Интернет-магазин Biz-Tools.Ru гарантирует доставку товара клиенту, а так же сохранение в тайне личных данных клиентов. Клиенты магазина могут направлять свои жалобы и предложения по работе магазина по электронному адресу info@biz-tools.ru; по телефону +7 (963) 763 1962; или оставить сообщение на форуме: http://forum.onlinehomebusiness.ru/viewforum.php?f=31

Ответственность магазина

Интернет-магазин Biz-Tools.Ru не отвечает за качество товаров и не тестирует их. Всю ответственность за качество товаров несут разработчики. Интернет-магазин не отвечает за какие-либо убытки Заказчика, прямые или косвенные, могущие возникнуть в процессе использования купленных товаров. Размеры компенсации Заказчику со стороны Интернет-магазина ни при каких обстоятельствах не могут превышать стоимости оплаченного товара.

Biz-Tools.Ru оставляет за собой право менять цену на продукцию при изменении цен поставщиком товара.

Политика информационной безопасности

Под защищаемой информацией подразумеваются персональные данные пользователей, а также их контактная информация, в том числе адреса e-mail и почтовые адреса, которые становятся известны при оформлении заказа.

Biz-Tools.ru использует безопасные методы хранения данных клиента и гарантирует, что предоставляемая клиентом информация используется исключительно в целях обслуживания клиента и предоставления заказанных им услуг.

Сбор, хранение, обработка и распространение данных пользователей Интернета на сайте Biz-Tools.Ru могут осуществляться только с ведома и предварительного согласия собственников этих данных. Администрацией сайта гарантируется недопущение тайного сбора данных и их нецелевого использования. Данные, собранные с помощью файлов cookies на сайте, используются только для повышения удобства работы клиентов.

Администрация сайта Biz-Tools.Ru может передать данные, предоставленные пользователем, третьим лицам или разместить эти данные в открытом доступе (в Интернете, в публикациях и др.) только с предварительного согласия пользователя, либо если этого требует российское или международное законодательство и/или органы власти с соблюдением законной процедуры. Ни при каких обстоятельствах предоставленные данные не будут использованы в коммерческих целях.

Разрешение споров

Все возможные споры и разногласия Стороны решают путём переговоров. При этом обязательным является соблюдение претензионного порядка разрешения спора. Срок для ответа на письменную претензию составляет 5 календарных дней. В случае невозможности урегулирования спора путём переговоров, либо отсутствия ответа на письменную претензию, споры решаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.

При решении спорных вопросов Стороны обязуются обмениваться уведомлениями или извещениями в письменной форме (отправка по почте с уведомлением о вручении).